为推动医院高质量发展，提升医疗服务质量水平，总结推广先进经验，9月23日，崇州二医院召开全面提升服务总结表彰会，院领导班子、中层干部、受表彰科室代表等百余人参加了会议。

党委副书记彭莉主持会议，对2021年全面提升服务工作进行了详细汇报，她表示，自2021年1月医院开展“全面提升服务”以来，医院的服务能力和服务水平得到整体提升，服务流程更加合理、科室工作亮点频现，患者的就医获得感得到进一步提升，满意度进一步增强。

会上，医院对在落实“全面提升服务”工作中涌现出的康复科、神二科、肛肠科、检验科等5个优质服务科室进行了表彰。受表彰科室代表对他们在工作中的取得的经验和成果进行分享，并表示要巩固现阶段的工作成果，通过完善细节、不断创新，进一步改善群众的就医体验，提升医院形象。

二医院党委书记陈富涛以“福建三明市医改”为例指出，在国家公立医院高质量发展的环境下，每一名医务工作者都有责任，在优质服务、规范服务、创新服务上动脑筋、想办法，为患者提供更加高效、便捷的医疗服务。

医院高质量发展战略：全面提升服务

崇州二医院自2021年1月正式实施“全面提升服务行动”以来，从完善医院工作制度、创新医疗服务模式、扩大优质护理服务、强化特色人文服务、强化后勤保障服务五个方面，通过各部门、各科室的相互监督、配合，各项工作分阶段、分步骤稳步推进。

作为一项长期发展战略，早在2020年12月“全面提升服务”动员部署阶段，院长朱志忠就提出了明确要求——医院要实现从“一般服务”到“优质服务”，最后提升到“定制服务”三个层次的转变。

最后，朱院长强调：没有优质的服务，就谈不上医院的高质量发展。我们要深刻认识国家医疗改革的形势，在“全面提升服务”实施进程中，全体党员、干部、职工务必全员参与、全力推进，及时总结，及时将行之有效的经验做法、整改机制常态化、制度化，着力巩固工作成效，建立健全长效机制，切实维护人民群众的健康权益，让群众在二医院看病就医的获得感、安全感、幸福感再上新高。