2019年7月31日下午，护理部在七楼会议室召开了2019年上半年护理质量与安全总结及安全警示教育培训大会。会议由护理部主任陈锡丹主持，全院护士长及临床一线护士共计120余人参加了此次会议。

会上，护理部陈主任首先肯定了上半年来医院护理工作取得的成绩，其次对上半年完成的护理工作进行了总结，并对护理质量检查中护理文书书写、分级护理管理、急救药品管理、服务态度管理、高风险患者管理、核心制度的检查等运用质量控制工具进行了分析，针对各项指标中存在的不足进行了深入的分析，并提出整改措施，按照PDCA循环不断持续改进。

其次，陈锡丹主任以院内、院外发生的护理不良事件为例进行了警示教育培训。通过对上半年不良事件发生的类型、比例、严重程度等进行了分析。列举了跌倒/坠床、压疮、导管脱落、服务管理等典型不良事件进行了根因分析，指出各个典型案例中护理工作存在的偏差和不足，及引起不良事件中流程或环节中存在的问题，提出了整改措施及防范措施，并要求各科室从自身管理制度、操作流程、人员培训和质量督导等环节进行进一步的完善，查找原因，降低安全隐患，提高护理质量。

最后，陈主任指出下半年护理安全管理工作的重心：一是加强护士沟通、服务技巧的培训，加强优质护理服务落实；二是加强高风险患者病情、心理、陪伴、环境等的评估，做到心中有数，积极采取有效控制措施；三是严格落实各项核心制度，加强对重点时段、重点病人、重点员工、关键环节的监控力度。同时结合《成都市医疗服务质量检查手册》（2018年版）和《进一步改善医疗服务行动计划（2018-2020）考核指标》查漏补缺，要求每位护理人员必须从思想上高度重视，紧绷护理安全这根弦，鼓足干劲毫不松懈，真抓实干出绩效，求真务实讲突破，再接再厉做好下半年各项护理工作。