加强医患沟通，了解患者需求，是构建和谐医患关系的有效途径。2016年8月26日，我院于崇光大酒店三楼会议室对全院职工进行了以《医学人文精神与医患沟通艺术》为主题的培训会。

此次培训为期1天，对我院临床、护理、医技及行政后勤等岗位人员进行了培训。我院特邀请北京积水潭医院陈伟老师前来授课。陈伟老师是北京积水潭医院医患办主任、北京医患和谐促进会副会长、中国政法大学医药法律与伦理研究中心副主任。陈伟老师以多年医患沟通的亲身经历以及丰富的医院管理综合实战经验，结合其睿智幽默的演讲风格有针对地对医护人员进行了医学人文精神、医患沟通的基本概念、沟通与交流的基本技巧、以及如何与特殊疾病患者沟通、医患纠纷的防范与处理等内容进行了培训。

此次培训取得了非常好的效果，使我院各部门、各科室、各岗位的职工受益匪浅。不仅提高了个人职业素养，还增强了医护人员实际应用的沟通技巧，对改善和促进医患关系起到了积极的推动作用。